L'e-commerce e Wanna Marchi
"D'accordo?"
n. 10 / 2022 Vuoi leggere questa newsletter nel browser? Clicca qui
Ho guardato su Netflix il documentario su Wanna Marchi e oggi vi voglio scrivere cosa ho imparato dalla sua “storia”.
Potresti già pensare:
1) ma che me ne frega a me di Wanna Marchi
2) sarà la solita morale fuffaguru
3) ma che cavolo c’entra con l’e-commerce?
Ora, bene o male tutti conosciamo il caos su Wanna ed il successivo processo con relativa condanna, non so però in quanti conoscono l’inizio delle “indagini” da parte di Striscia.
Una signora che in passato aveva comprato i prodotti in vendita di Wanna (faceva televendita di cosmetici) viene contattata dal team della Marchi per essere “abbindolata” con il discorso malocchi etc.
Questa signora però non è stata così credulona ed ha denunciato il fatto. Da li in poi c’è stato tutta la trafila che ha portato alla condanna della Marchi.
Ora, cosa ci insegna questa storia?
MAI SPOSTARE IL DATABASE CLIENTI
In pratica Wanna ha sfruttato il database dei clienti acquisito con le televendite per avviare il nuovo business.
Questa pratica nell’e-commerce (soprattutto quelli molto borderline) è molto usata: hai comprato nel mio sito di scarpe? ti metto nella lista del mio nuovo brand di vestiti.
(ah il brand di vestiti non è borderline? Scusami, intendevo: quando sei così “grande” che appena tenti ad alzare la voce ti mette 20 avvocati che solo le spese giudiziarie costano quanto la tua macchina)
Tanto tutti pensano che il GDPR, privacy etc sia solo una cosa che non li tocca.
”Che vuoi che faccia una singola persona per una email inviata e non richiesta?”
Certo non possiamo paragonare attività palesemente illecite come quelle di Wanna Marchi con una newsletter inviata a cliente senza consenso marketing, oppure no?
Ad oggi ci sono leggi su leggi (a livello europeo) che condannano queste attività e quindi si, anche queste tecniche sono illegali.
Non so te, ma io ogni volta che c’è una promozione dove per i tuoi contatti ti danno un regalo ho iniziato ad usare la tecnica dell’email alias (se hai G-suite lo puoi fare):
hello+azienda_promozione@giuseppemorelli.net
in questo modo riesco a capire se questa email è andata a finire in quale mailing list.
Certo se andiamo a leggere la minuscola privacy policy sicuramente c’è scritto che di fatto con la tua email possono farci quello che vogliono, ma se mi cancello dalla lista (e tengo traccia anche di quello), una seconda email non me la devi mandare!
Non puoi immaginare quanti grandi brand se ne strafregano di questa cosa e continuano ad inviarmi email su email.
A te succede? Se ti va puoi raccontarmelo in privato e facciamo una carrellata di questi marchi per far capire come sono tutti bravi a parlare e pochi a darsi da fare.
Discussioni per il Web
→ Scrivete la data nei vostri post social!
→ L’articolo dove Shopify ha toppato tantissimo
Cose che ho letto con il browser
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Cose che ho scoperto / imparato
Sai come funziona un QR Code? Qui la spiegazione
Eventi
→ 16 Novembre 2022: Workshop TDD con Laravel (Verona)
→ 17 Novembre 2022: Laravel Day (Verona e online)
→ 17 Novembre 2022: Workshop Applicazione in real time con Vue.js e Firebase (Verona)
→ 17 Novembre 2022: Workshop Create a Jamstack site using Nuxt 3 & Storyblok (Verona)
→ 18 Novembre 2022: Vuejs day (Verona e online)
Software interessanti
Permette di navigare in modo semplice e veloce nella history di un file su GitHub (repository pubblici)
-> Scopri l’elenco dei miei suggerimenti passati
Libri che sto leggendo
Clean Code: A Handbook of Agile
Ho iniziato da poco quindi non sò dare un feedback completo al momento, però mi sembra molto promettente (soprattutto perchè mi è stato consigliato da molte persone)
Chi seguire su YouTube
Un discovery channel o Quark fatto su YouTube. Diciamo che se la gioca molto bene con Alberto Angela.
Contenuti super interessanti e anche se magari non sono nel proprio focus, Andrea Moccia (il creatore) sà davvero come intrattenervi senza rendere noioso argomenti che di soli fanno addormentare dopo 2 minuti.
-> Scopri l’elenco dei miei suggerimenti passati
Chi ascoltare su Spotify
Un Podcast di Rossella Pivanti.
Ad oggi è un punto di riferimento per chi vuole fare un podcast per il proprio brand.
Be my diary non è prettamente tecnico o specifico per brand/e-commerce ma sicuramente può aiutarti a prendere spunto per tecniche di intrattenimento o montaggio audio (te lo ascolterai tutto di fila senza mai stoppare)
-> Scopri l’elenco dei miei suggerimenti passati
Conclusioni e Saluti
Sono contento che stiano tornando gli eventi dal vivo e che finalmente le persone tornino a rivedersi di persona.
Il covid ancora non è stato debellato del tutto ma per lo meno abbiamo una convivenza più pacifica.
A breve ci sarà un nuovo evento del PUG Romagna (versione ibrida), quindi stay tuned!
Ciao!
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